Política de devolución

Por motivos de seguridad e higiene todos los artículos de MASCARILLAS NO admiten cambios ni devoluciones una vez abiertos.

Nuestra política de devoluciones permite a cualquier cliente devolver su producto en 14 días naturales (a partir de la entrega del mismo) y solicitar un reembolso. Simplemente exigimos que el producto sea devuelto en perfectas condiciones a nuestros almacenes, siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.

NOTA ESPECIAL: Es muy importante que lo devuelvas con el embalaje original, una vez abierto, no aceptaremos productos fuera de caja. No podrán ser devueltos por temas de higiene aquellos productos de higiene, uso personal o personalizados.

Los clientes deben retener el material de embalaje original durante al menos 14 días. Por favor, tenga en cuenta que auntum.com no aceptará los bienes devueltos en un embalaje que no sea el original.

Importante: Al cliente, en el caso de una devolución, se le devolverá el importe del artículo más el coste del envío original, NO APLICAN PARA DEVOLUCIÓN los costes de envío de esa devolución a los almacenes de auntum.com.

En caso de que el producto esté defectuoso, la devolución no tendrá coste de envío de devolución.